Hallo, vielen Dank für die Anleitung. Die Garantie ist seit September erloschen. Gibt es für die Komponenten des Laptops den auch WIN 7 Treiber?
WIN 8 ist meiner Meinung nach unübersichtlich und WIN 10 arbeitet zuviel für Micosoft und zuwenig für mich. Was auch die Auslastung der 5400 1/ min Festplatte zeigt.
M.f.G
Hallo liebe Community,
Seit ca. 3 Tagen zeigt mein recht neues Spectre x360 – 15-ap004ng am oberen Rand einen schwarz-schattigen, ca. 2 mm dicken Balken. Dieser Balken ist nicht komplett schwarz, denn man kann Farben dadurch noch erknennen. Ich kann mir nicht erklären, wie das zustande gekommen ist, da es keinen Unfall gab und der Laptop gerade einmal fünf Monate alt ist. Da ich noch für weitere 7 Monate in Amerika sein werde und es dieses Gerät hier drüben nicht gibt, kann ich es schlecht einsenden. Kann mir jemand vielleicht helfen und mir einen Tipp geben, wie ich das Ganze selbst reparieren kann, ohne das Gerät aufzuschrauben? Ich hatte online schon einmal nach dem Problem gesucht und jemand hatte beschreiben, dass es ausgefallene Kathoden der Hintergrundbeleuchtung seien können.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!
LG
P.S. Anbei findet ihr zwei Bilder.
Sehr geehrte Community,
ich bin seit einiger Zeit stolzer Besitzer eines HP Envy x360 - 15-aq101ng Notebooks und nutze dieses in meinem Studium.
Dadurch, dass ein Touchscreen verbaut wurde, wollte ich Sie fragen, welchen Stift / Pen am geeignetesten wäre? Bei den meisten finde ich leider nichts über die Kompatibilität oder sie sind nur mit dem Spectre x360 kompatibel. Ich würde mich über Erfahrungsberichte usw. freuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas Gross
Hallo,
folgendes Problem: Mein Firewire Port schmeisst mein Audiointeface direkt nach dem anschalten wieder raus. Die "Verbindungsleuchte blibkt 2 Sekunden und dann ist es wieder verschwunden. Ich habe alles auprobiert Den Legacy Treiber, verschiedene Kabel, Win 7 installiert Win 8 installiert und nichts funktioniert.
Auf meinem Desktop Rechner funktioniert das Audiogeröt einwandfrei und auch über den Expresscard-Slot des Notebooks um das es geht funktioniert es einwandfrei. Habe mir das Teil extra wegen dem FW-Port zugelegt und möchte nicht immer die Expresscard bemühen.
Gibt es da Tipps oder Lösungsvoschläge für dieses Problem?
Vielen Dank schonmal!!
Gruß Sepp
Hallo
Die Tastatur funktioniert manchmal, aber leider nicht immer... Nach mehrmaligem Herunterfahren und Neustarten kann es sein, dass die Tastatur wieder verwendbar ist. Es schein, als dass die Tastatur insbesondere dann ausfällt, wenn der Hinweis: "Automatische Drehung Ein/Aus" angezeigt wird, wenn ich z. B. den Bildschirm nach hinten klappe für den Tabletmodus.
Zudem wird gemeldet, dass keine Audiogeräte mehr installiert sind. Auch hier funktionierte das Wiedergabe plötzlich wieder, aber nun seit mehreren Tagen nicht mehr.
Ich habe bereits Massnahmen mit Treiberaktualisierung, BIOS-Aktualisierung, Entladung etc. versucht.
Besten Dank für eure Antworten.
userbbl
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.
Folgende Seite hilft das richtige Modell zu finden:
http://support.hp.com/sk-en/document/c05166879
Für ein Angebot bzw. auch zur Beratung, würde ich Ihnen ein unverbindlichen Rückruf anbieten.
Dazu benötige ich per Privatnachricht:
- Name
- Email
- Telefonnummer
(- Seriennummer eines HP-Notebooks)
Gruß Swen
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.
Das Modell ist ein Businessgerät*, wodurch sich meine Hilfestellung etwas eingrenzt.
Teilenummer wäre 821177-041 -> Es wird auch nichts anderes benötigt. ABER bei uns nicht im HP Store zu erhalten:
Anleitung zum Tausch:
http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=7815294&docLocale=en_US&docId=emr_na-c04887250
Gruß Swen
*Businessgerät: HP klassifiziert Geräteserien in Consumer & Business, unabhänhig von der tatsächlichen Verwendung. Auch als Privatperson können Sie bei HP ein Gerät der Businessserie erwerben. Ich selbst habe nur vollen Zugriff auf Unterlagen bei Consumer-Modellen. Bei Business-Modellen versuche ich dennoch so gut wie möglich zu helfen.
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.
Grundsätzlich ist der Einbau möglich. Garantie bleibt erhalten, wenn Sie nichts beschädigen.
Anleitung und Teilenummern für die notwendigen Kabel:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05098448
HP Ersatzteilshop:
http://h20141.www2.hp.com/Hpparts/Default.aspx?mscssid=7D001500AD234477A9EDC1362447BD86
Gruß Swen
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.
Leider ist Ihr Modell aus der Business-Serie, so dass ich keine Spezifikationen und Treiberinformationen geben kann. Sofern kein anderer Forumteinehmer Ihnen helfen kann, bitte ich Sie Kontakt mit dem Business-Support aufzunehmen.
Der Business-Support ist unter folgenden Nummern erreichbar:
DE +49 69 380 789 060
AT +43 1 3602 773 907
CH +41 442 004 121
Weitere Kontaktmöglichkeiten können Sie folgender Webseite entnehmen:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/home/
Alternativ können Sie sich folgende Seite anschauen:
https://www.google.de/#q=HP+Probook%2FElitebook+BIOS+Password+Reset+%5BUtility%5D
LG Swen
Problem gelöst dank Telefonsupport. War ne aufwändige Sache; Chip Treiber und div. Neuinstallationen, zudem Übersteuerung durch automatische Windows-Updates. Besten Dank an Support "Duc H".
Hallo FamRolof,
Geräusche lassen sich leider sehr schlecht über ein Forum beurteilen, nach deiner Beschreibung hört sich das aber keineswegs normal an.
Da das Gerät neu ist, würde ich direkt den Händler dazu kontaktieren und es möglichst nicht weiternutzen. Nicht das man dir nacher vorwirft weitere Schäden in Kauf genommen zu haben.
Danke für die schnelle Antwort.
Dann werde ich mal den Händler kontaktieren.
hatte fast einen Brand - das Ladegerät hat gezischt und dann kurz gekwalmt und anschießend roch es ziemlich verbrannt - war zum glück im Zimmer - zahlt sowas HP - habe mir jetzt ein Hama Ladegerät für meinen HP-Pavilion Laptop gekauft
Habe nun ein Austauschgerät, bei dem der Lüfter auch hoch- und runterdreht und jetzt zusätzlich auch noch Schleifgeräusche von sich gibt. Ich würde sagen, dieses Produkt wurde etwas voreilig auf den Markt gebracht!
Baxxter schrieb:Habe nun ein Austauschgerät, bei dem der Lüfter auch hoch- und runterdreht und jetzt zusätzlich auch noch Schleifgeräusche von sich gibt. Ich würde sagen, dieses Produkt wurde etwas voreilig auf den Markt gebracht!
dem Widerspreche ich nicht, hast du sehr wohlwollend formuliert. 
Hallo,
wie haben Sie dieses Problem gelöst?
Moin,
ein schönes Gerät der neuesten CPU-Generation Kaby-Lake, nicht unpotent der Kleine.
Warum bei einem derart neuem Gerät so was passiert lässt mich nur am OEM zweifeln.
Letztes Bios vom Nov. 2016
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78447.exe
probiere das erst einmal bevor ich mir die Dumps (BSOD) anschaue.
aktualisiere was geht, evtl. mal wieder Bananensoftware^^
Danke für die flotte Antwort, schiebe das Update sofort auf's BIOS. LAut HP Support Assistant hab ich alle Updates die HP und Windows anbietet.
Ich melde mich die Tage wieder.
